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陕西公共法律服务诉求一次受理“三台通行”
法治日报全媒体记者孙立昊洋通讯员高伟
记者近日从陕西省司法厅获悉，近年来，陕西省司法厅深入推进公共法律服务体系建设，打造惠民利民工程，推动“四化建设”走深走实，构建覆盖城乡、均等普惠的现代公共法律服务体系以及全时空、全业务公共法律服务网络，让群众办事省时、省力、省心。
陕西省司法厅副厅长李艾平介绍说，在公共法律服务“三大平台”建设中，陕西省司法厅强化科技支撑，加速大数据、物联网、人工智能等技术的创新应用。陕西法律服务网整合法律服务资源、对接业务信息系统，实现律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等法律服务事项的“一网通办”；12348法律服务热线在建立一体化呼叫中心、实现省级统筹的基础上，完成与省、市政务服务热线数据对接和衔接联动；全省111个市、县公共法律服务中心上线运行工单录入系统，1594台智能法律服务终端覆盖城乡，公共法律服务触角延伸至偏远山区、村居；“三大平台”实现集群管理，通过业务整合、数据融合，群众诉求“一次受理，三台通行”。