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售卖海绵垫胡乱标注硬度蒙骗消费者 构成欺诈被判退一赔三(2)
消费者与经营者发生纠纷时,除了可以向法院起诉以外,还可以先与经营者在平等、自愿、互谅的基础上进行协商,协商不成可向消费者协会投诉,同时也可以向诸如市场监督管理局等行政机关申诉举报。但不论采取何种维权方式,消费者都应该在及时维权的同时保存好证据,如此才能使自己的主张得到支持,使不良商家得到惩罚。
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