司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问(2)
　　问：在强化政府消费者权益保护职责方面，《条例》作了哪些规定？</STRONG>
　　答：</STRONG>一是各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导，组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报，开展消费预警和风险提示。三是加大监督检查和执法力度，及时查处侵害消费者合法权益的行为。四是加强消费知识的宣传普及，加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引。五是鼓励、支持社会监督和舆论监督。
　　问：为确保《条例》顺利实施，需要重点做好哪些工作？</STRONG>
<P style="BORDER-BOTTOM: 0px; TEXT-ALIGN: justify; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; WIDOWS: 2; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-STYLE: normal; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN: 0px 0px 20px; OUTLINE-STYLE: none !important; OUTLINE-COLOR: invert !important; PADDING-LEFT: 0px; OUTLINE-WIDTH: medium !important; PADDING-RIGHT: 0px; DISPLAY: block; FONT-FAMILY: 'Microsoft YaHei', SimSun, 'PingFang SC', 'Lantinghei SC', 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 微软雅黑; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%; LETTER-SPACING: normal; COLOR: rgb(64,64,64); FONT-SIZE: 18px; BORDER-TOP: 0px; FONT-WEIGHT: 400; BORDER-RIGHT: 0px; WORD-SPACING: 0px; PADDING-TOP: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-block: 1em; margin-inline: 0px" tabIndex=0 align=justify setedaria="true">　　答：</STRONG>市场监管总局将和有关部门共同做好《条例》的贯彻实施工作。一是加大宣传解读力度。组织多种形式的宣传引导和培训指导，与放心消费行动、消费投诉公示、消费纠纷多元化解体系、消费争议在线解决机制、12315“五进”等工作深度融合，让保护消费者的理念更加深入人心，让广大经营者更加懂法守法，减少合规成本和违规风险。二是抓紧修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规章，进一步充实和完善消费者权益保护法律制度。三是持续推进“铁拳”、“守护消费”等执法行动，直面消费者诉求和社会关切，严厉查处侵害消费者合法权益的各类违法行为，营造安全放心的消费环境，推动全国统一大市场建设，服务高质量发展。

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