商务部流通发展司负责人解读《零售业创新提升工程实施方案》(3)
<SPAN style="BOX-SIZING: border-box; BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 2 !important; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 楷体, SimKai; BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%; COLOR: rgb(38,38,38) !important; FONT-SIZE: 18px !important; WORD-BREAK: break-all !important; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">二是硬设施与软环境并重。</STRONG></SPAN>《方案》顺应零售业发展规律和趋势，坚持问题导向，围绕存量商业设施改造提升，对商业风貌塑造、建筑结构加固、内部设计装修、设施设备配置提出具体更新方向和“一店一策”原则要求，打造温馨舒适的消费新场景。坚持分类施策，对百货店、购物中心提出融合型商业、时尚型商业、策展型商业、主题型商业、社区型商业等转型方向，提高运营效能，实现可持续发展。
<SPAN style="BOX-SIZING: border-box; BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 2 !important; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 楷体, SimKai; BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%; COLOR: rgb(38,38,38) !important; FONT-SIZE: 18px !important; WORD-BREAK: break-all !important; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">三是好商品与优服务并重。</STRONG></SPAN>《方案》倡导回归商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。将优化品质供给作为主要任务之一，引导通过推广国货“潮品”、招引全球品牌、开展跨境直采等方式提供更多品类、更高品质的好商品，鼓励提供去“皮”称重、送装一体、贴心售后等良好服务。引导零售企业特色化发展，差异化定位，坚定走高质量发展之路，满足人民美好生活的需要。
<SPAN style="BOX-SIZING: border-box; BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 2 !important; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: 楷体, SimKai; BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%; COLOR: rgb(38,38,38) !important; FONT-SIZE: 18px !important; WORD-BREAK: break-all !important; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">四是促消费与惠民生并重。</STRONG></SPAN>《方案》适应消费需求变化，鼓励百货、购物中心为消费者提供购物、餐饮、娱乐、休闲“一站式”服务，满足全方位消费需求，鼓励超市、便利店发展“一店多能”，搭载便民服务项目，提升客流、平效和场地利用率；发展精品店、集合店、快闪店、品牌折扣店等新业态，培育“小而美”“专而精”特色店铺，推广即时零售、配送到家，让居民便利消费、快乐消费。同时，鼓励完善社区型商业，发展社区型购物中心、便民商业中心，丰富便利店、菜市场等基本保障业态，以及娱乐、健身等品质提升业态，加强适老化、适幼化改造，打造一刻钟便民生活圈，举办便民生活节，体现了零售业惠民生的底色，更好发挥民生保障作用。

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