第十五条 对工作对象态度蛮横、行为粗暴、故意刁难，造成不良影响的，给予警告、记过或者记大过处分。
第十六条 编造或者故意散播有关海关工作的虚假信息，损害海关声誉的，给予警告、记过或者记大过处分。


第三章 附 则

第十七条 处分的程序和不服处分的申诉，依照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等有关法律法规的规定办理。
第十八条 本办法所称“海关工作人员”，包括海关所属公务员和经批准参照《中华人民共和国公务员法》管理的工作人员。
第十九条　本办法由监察部、人力资源社会保障部、海关总署负责解释。
第二十条　本办法自2012年5月1日起施行。


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