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中国保监会关于落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》有关事项的通知 (2)
销售人员:我已向您介绍产品条款中规定的保险责任。请问我说清楚了吗?

说明犹豫期及退保损失
销售人员:自签收保单之日起,您有XX天的犹豫期,如犹豫期内退保,保险公司将退还您所缴全部保费(只收取XX元保单工本费)。但超过犹豫期退保,可能会造成您的资金损失,请您重点关注。请问我说清楚了吗?

5
与投保人对话(特别情形)
销售人身保险新型产品
销售人员:【分红险】这是一份分红型保险产品,保单红利是不确定的,主要取决于保险公司的实际经营状况。请问我说清楚了吗?

【万能险】这是一份万能型保险产品,有最低保证利率(说明具体数字),超过这部分的利益是不确定的,主要取决于保险公司的实际经营情况。另外,我已向您介绍了这款产品的费用扣除项目及扣除比例/金额(逐条说明具体数字)。请问我说清楚了吗?

【投连险】这是一份投资连结型保险产品,投资收益是不确定的,可能会盈利或亏损。另外,我已向您介绍了这款产品条款中规定的费用扣除项目及扣除比例/金额(逐条说明具体数字)。请问我说清楚了吗?

销售健康保险产品
销售人员:这是一份健康保险产品,我已向您介绍了保险合同观察期的起算时间和对您权益的影响,以及合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则(逐条说明具体情况)等。请问我说清楚了吗?

销售以死亡为给付保险金条件的保险产品
销售人员询问被保险人:“您是否同意投保人为您订立本保险合同并认可合同内容?”

(投保人与被保险人是同一人的情形,不需要询问)

6
出示投保提示书,并请投保人签字确认。
销售人员:这是投保提示书,为保障您的权益,请您认真阅读并签字确认。

7
出示产品说明书,并请投保人阅读(限人身保险新型产品)
销售人员:这是保险产品说明书,为保障您的权益,请您认真阅读。

8
出示并阅读免除保险人责任条款的书面说明,并请投保人签字确认。
销售人员:根据《保险法》第十七条,我现在向您阅读保险合同中免除保险人责任的条款(销售人员向投保人逐条阅读免除保险人责任的条款)。这是免除保险人责任条款的书面说明,为保障您的权益,请您认真阅读并签字确认。

9
出示保险条款和投保单,并请投保人、被保险人签署投保单。
销售人员:这是保险条款和投保单,为保障您的权益,请您认真阅读并签字确认。

【人身保险新型产品】请您抄录投保单风险提示语句并签字确认。



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相关法规:
·中国保监会关于印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的通知 / 中国保险监督管理委员会(2017-6-28)
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