（六）方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂；有条件时可配备感应式手消毒设施。
　　五、个人健康防护
　　（一）佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩，与顾客交流时不得摘下口罩。顾客在商场内要一直佩戴口罩。
　　（二）保持安全距离。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。
　　（三）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套触碰眼睛。
　　（四）商场内的重点防护人群包括柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套和口罩。
　　（五）接货员和采购人员传递文件或物品的前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩；对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应当佩戴口罩和手套。
　　（六）收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的商场现金收银岗位人员可配护目镜。
　　（七）商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理交接。
　　六、商场功能区要求
　　（一）商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域应当考虑关闭。
　　（二）商场中的学习培训机构应当暂停组织集中学习培训，推荐使用网络远程授课方式。
　　（三）商场中的服装专卖店等物品销售区，销售人员与顾客交谈时保持1米及以上距离，尽量不要直接接触；视情况适当控制销售大厅的顾客人员数量。
　　（四）商场中的运动健身区，建议顾客适当缩减健身时长；顾客健身时应当相对分散。
　　（五）商场中的餐饮集中区，应当推荐顾客采用打包带走方式用餐；或提供远程网络订餐，顾客取餐时注意不与服务人员直接接触。
　　（六）关于商场中的超市，环境卫生防护可按照专门要求办理。


 

附件2


 

新型冠状病毒肺炎流行期间
超市卫生防护指南


 

　　一、适用范围
　　本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间，正常运营的超市的卫生改善与健康防护。主要内容包括超市运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人健康防护等，为保护超市卫生安全提供技术支持。
　　二、超市运营管理
　　（一）提高防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。

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