6．服务诉求板块。开发要素保障、审批服务、市场拓展、招商承诺兑现等相关诉求板块，建立企业诉求“线上提交—分级交办—限时办结—满意度评价”全流程闭环机制，同时整合法律顾问、公职律师等专业力量，完善平台化解涉企矛盾纠纷能力。

三、实施步骤

（一）开发建设。省政府办公厅（省政务服务办）会同省发展改革委、省商务厅等单位负责抓好落实，协调推进“招商一张图”平台总体建设，同步完善基础设施配套，优先保障平台所需算力资源及网络安全防护能力。收集省直有关单位涉及招商工作的业务需求，形成需求清单，制定整体建设方案，按照规定程序完成平台建设内容开发，编制并公布《“招商一张图”平台运行管理规范》。

（二）对接运行。平台做好与各地、各有关单位系统对接，已建成招商平台的设区市，建立招商系统数据对接机制，实现省、市招商平台数据双向共享。严格落实集约节约建设要求，省直有关单位平台已有功能不再重复开发建设，整合共享开发区数字化综合管理服务平台中的开发区厂房土地、招商政策、园区基础设施等数据信息，利用江西省国际投资“单一窗口”的招商项目全生命周期管理功能，共享各地、各有关单位招商项目的签约、注册、开工、投产等情况，推动招商项目高质量落地。上线试运行“招商一张图”平台，试运行期间，重点测试平台功能完整性、数据准确性和系统稳定性，进一步做好优化完善。

（三）宣传推广。加强对各地、各有关单位的业务培训与指导，并做好应用推广、工具优化、宣传总结等工作。利用江西政务服务网、赣服通、赣企通、赣政通等渠道发布平台上线公告，利用地铁、报刊、网络、新媒体等渠道开展宣传。持续收集招商工作人员、客商和商协会等各类用户意见建议，建立及时响应、快速办结的问题处理流程，迭代优化平台功能，提升用户使用体验。

四、组织保障

各地、各有关单位要高度重视“招商一张图”平台推广应用工作，推动形成线上线下相互融合、相互促进的数字化招商模式。全省各级政务服务和数据管理部门、商务主管部门要牵头建立工作机制，加强组织协调和跟踪指导，及时解决工作推进中的问题。各参与单位要明确专人负责，强化协作，加强数据共享，推动“招商一张图”与相关部门的数据互联互通，形成工作合力，实现协同招商。

附件:“招商一张图”建设任务清单




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