第二十六条 海关可以委托社会中介机构就企业认证、复核相关问题出具专业结论。

  企业委托社会中介机构就企业认证、复核相关问题出具的专业结论，可以作为海关认证、复核的参考依据。

  第二十七条 海关在作出认定失信企业或者严重失信企业决定前，应当书面告知企业拟作出决定的事由、依据和依法享有的陈述、申辩权利。

  被认定为严重失信企业并同步列入进出口海关监管领域严重失信主体名单的，还应当告知企业惩戒措施提示、移出条件、移出程序及救济措施。

  第二十八条 企业对海关拟认定失信企业、严重失信企业以及列入进出口海关监管领域严重失信主体名单决定提出陈述、申辩的，应当自收到书面告知之日起五个工作日内向海关书面提出，逾期视为放弃陈述、申辩的权利。

  海关应当在二十日内进行核实，企业提出的理由成立的，海关应当采纳。

  第二十九条 失信企业纠正失信行为，消除不良影响，并且符合下列条件的，可以向海关书面申请调整信用等级：

  （一）因存在本办法第十五条第三项、第四项情形被认定为失信企业满六个月的；

  （二）因存在本办法第十五条第六项、第七项情形被认定为失信企业满三个月的。

  失信企业一年内未发生本办法第十五条、第十六条规定情形的，海关按照常规企业实施管理。

  第三十条 严重失信企业纠正严重失信行为，消除不良影响，被认定为严重失信企业满一年的，可以向海关书面申请调整信用等级。符合规定并经海关同意的，认定为失信企业，且一年内不得调整为常规企业。

  认定为严重失信企业满三年的，海关根据企业信用状况重新确定信用等级。

  海关根据前两款规定对严重失信企业调整信用等级的，同步将其移出进出口海关监管领域严重失信主体名单。

  第三十一条 企业依照本办法第二十九条、第三十条规定申请调整信用等级，还应当同时提交已履行法定义务的相关证明材料。但有下列情形之一且尚未消除的，海关不予调整信用等级：

  （一）企业注册登记、备案信息不实的；

  （二）未按照有关规定报送信用信息年度报告的；

  （三）拒不配合海关监督和实地检查的。

  第三十二条 海关对高级认证企业、认证企业实施便利的管理措施；对常规企业实施常规的管理措施；对失信企业、严重失信企业实施严格的管理措施。

  企业信用管理措施由海关总署另行制定并公布。

第五章 企业失信信息公示与修复

  第三十三条 海关根据国家社会信用体系建设要求，在“信用中国”网站公示企业失信信息。

  第三十四条 企业失信信息分为轻微、一般、严重三类。

  轻微失信信息包括海关对企业作出的警告、通报批评以及适用简易程序作出的其他行政处罚信息。

  严重失信信息包括吊销许可证件、禁止从事报关业务以及对走私行为或者故意违反出口管制法行为作出的行政处罚信息，进出口海关监管领域严重失信主体名单以及列入该名单相关的行政处罚信息。

  除轻微失信信息和严重失信信息外，海关作出的其他行政处罚信息为一般失信信息。

  第三十五条 海关对轻微失信信息不予公示，对一般失信信息的公示期为一年，对严重失信信息的公示期为三年。公示期限起算时间按照海关总署规定执行。

  企业失信信息公示期满后，海关停止公示。法律、行政法规、国家社会信用体系建设另有规定的，从其规定。

  第三十六条 企业纠正违法行为，消除不良影响，并且符合下列条件的，可以向海关申请失信信息修复：

  （一）一般失信信息公示满三个月或者严重失信信息公示满一年；

  （二）作出信用承诺；

  （三）法律、行政法规、海关总署规定的其他条件。

  第三十七条 企业申请失信信息修复的，应当按照海关规定提交以下材料：

  （一）纠正违法行为、消除不良影响的证明材料；

  （二）信用承诺书；

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