推进法律义工制度，建设无讼社区情况的调研/叶文炳(4)
2、法律义工化解矛盾“义”字不到位。正是由于法律义工化解矛盾的相关规定和“义”字内容还十分缺乏，致使其在实践过程中出现了一些让人忧患的情形。在调查中发现，有的法律义工从成立至今没有调解过任何案件。目前，漳平法院所聘用的法律义工化参与化解矛盾工作仍是停留在志愿和内心倡导，停留在“义”字层面，没有任何约束力。事实上，此项工作要深入推动，还是需要有具体且硬性的操作规范，模棱两可容易导致法律义工无所适从或者不当适用法律义工化解矛盾机制。
3、法律义工化解矛盾机制价值与优势还有待进一步挖掘与实现。在当前方兴未艾的世界性社会管理改革潮流中，随着非诉纠纷解决机制的风生水起，诉讼外和解也随之兴起与发展。不过，由于历来重视诉讼调解，民事诉讼法将其确定为一项极端重要的诉讼制度，作出了颇为详尽的规定。相比之下，当事人自行和解尤其是诉讼外和解制度的法律地位实难望其项背。在漳平法院实践操作中，法律义工诉讼外和解制度由于受诉讼调解制度的影响与制约，其适用状况仍不尽如人意。我国有着悠久的“和为贵”文化传统，且随着近年来案多人少矛盾日益突出，法律义工参与的诉讼外和解制度的地位越来越受到肯定，和解案件数也逐步在增加，从整体上看其适用空间与范围还有待进一步拓展。总之，从现有的相关规定及实践看，真正意义上法律义工参与的当事人和解制度在漳平法院还未有效建立，有待进一步努力。
四、完善法律义工化解矛盾机制的建议
1、明确法律义工化解矛盾机制的地位与作用。与诉讼调解相比，法律义工化解矛盾作为纠纷自行解决的一种方式，更强调当事人的自主合意，更能体现当事人主义色彩，并同样能够及时、有效地化解纠纷，减少当事人讼累。因此，就法律义工化解矛盾的关系定位而言，我们认为，不管将其看作一项独立程序，抑或定性为诉调对接程序的一部分，均要进一步明确其对于化解纠纷的重要地位与作用。同时，还应从法律义工化解矛盾更加尊重当事人意思自治的角度，来反思诉讼调解存有的负面性。对此，笔者认为，在当前及今后建立健全法律义工化解矛盾制度的过程中，要更充分体现自愿精神，并进而缓解乃至化解诉讼调解的固有缺陷。为此，我们有必要转换思维，跳出原有的主导型思维模式，转向构建以更加尊重当事人主体性为基础的纠纷化解机制，唯有如此，法律义工化解矛盾制度才能有生生不息的源头活水。
2、强化法律义工化解矛盾制度建设。明确法律义工化解矛盾的适用范围。法律义工化解矛盾充分展现当事人的程序意思自治，实体意思自治。因此，就法律义工化解矛盾启动的时间阶段而言，应适用于整个纠纷化解进程，允许当事人在任何阶段停止或启动化解程序。同时，就范围而言，原则不限类案，只要是社区（村）里纠纷就可以参与，但不宜涉公共利益的案件。
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