签名确认制?密码确认制?信用卡消费盗用风险的产生、分配和转移/赵庆庆(13)
再次,为了弥补“密码制”的缺陷,发卡人和信用卡组织正在采取许多措施。例如,
逐步实现“电话挂失,及时生效”,如中行长城信用卡、招行信用卡、深发行发展信用卡以实现电话挂失即时生效;
大额或易变现消费的特别确认制度,如使用牡丹信用卡购买易变现商品时,需要特别授权;
异常交易的提示和确认系统,如上海银行采用异常交易侦测系统,对可疑交易实时检验和确认;广东发展银行深圳分行推出了信用卡“账户信息通”业务,借助该服务,持卡人信用卡内发生的每一笔交易情况,会在几秒钟内发送到客户指定的手机上。
……
第四、推行“密码信用卡”是应对国际IC卡迁移趋势的战略选择。EMV是国际银行卡的标准,为了在世界范围内拓展智能卡的应用,同时也为了促进世界各地不同支付系统间的互用性,国际三大银行组织欧洲支付(Europay)、万事达卡(MasterCard)以及维萨(Visa)共同为借记/贷记芯片卡和终端制定了基本应用规范。全面实现EMV投资很大,短期内我国银行卡界还不具备全面EMV迁移的动力。在我国推广“密码信用卡”,技术上、经济成本上是可行的。目前,我国在密码使用上已经具备了比较成熟的技术基础,绝大多数POS都装有密码键盘,不需要对硬件做大的改造,只需要对发卡行的主机系统做简单改造。
最后、国际信用卡也在不断发展变化。在信用卡推广的最初几十年里,由于信用卡基本上都是脱机使用的,不具备联机消费及在线密码校验身份的技术基础。现在新技术手段很多,比如密码技术、磁纹技术、生物识别技术以及目前正在积极推行的IC卡技术。
英国支付清算组织(APACS)认为,必须在2005年1月1日之前,完成国内1亿张借记卡及信用卡、75万POS和35万ATM的EMV升级。随后,法国、英国、瑞典、丹麦、芬兰等国也不同程度地推行密码在消费场所的应用。
目前国际上80%的信用卡消费都是用签名来认证身份的,而采用密码验证的只有不到20%,还有极少数信用卡消费既不用签名也不用密码。
所以说,究竟采用哪种身份确认技术,签名还是密码,甚至以后的指纹、虹膜等,需要综合平衡安全性、经济性、效率性和可行性。技术之外,责任制度本身也是影响安全性、经济性、效率性和可行性的重要因素,是随着信用环境的变化和责任分配的变化,身份确认方式的选择也发生变化。
其实,没有一种技术能够同时满足所有要求,所以发卡人才需要开发多种类满足不同消费需求的银行卡,提供多样的支付方式,满足客户的需求,保障客户的利益才是银行卡持续发展的基础。
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