进一步加强调解机制的探讨/王世亚(2)
三、以保稳定为目标，以真情感化促调解。 年 月份，我庭受理了一起相邻关系的案件，原、被告系上下楼邻居，多年来因供水、漏水及一些生活琐事积累了大量的矛盾，原告多次到被告单位反应情况，并经辖区派出所多次处理。 年 月原告发现自家改建的阳台顶棚有一直径15毫米的窟窿，原告结合自己多年来与被告家存在矛盾怀疑系被告家桶的，情绪激动的到法院起诉。起诉的当天原告夫妻就到我庭要求尽快处理，我庭指派主审该案的审判员迟晓然进行接待。针对原告夫妻一方系残疾人，另一方为脑出血后遗症，沟通困难，并多次到政法委等部门上访的实际情况，主审法官耐心的为其讲解相关诉讼程序方面的法律规定。同时为了查清案情我庭派审判人员王世亚、迟晓然与书记员到现场进行了勘察。并向相应技术人员咨询得知该房屋维修费用在几百元的范围，但因证据调取困难，如鉴定则费用远远超过实际损失，针对这一情况，结合双方系邻居的特点，主管院长、庭长都积极的参与到调解中，通过耐心细致的工作，被告同意原告在维修时在其室内通过，双方最终达成谅解，原告撤回诉讼，表示今后不再追究此事。并于 年 月 日以一名老百姓的名义将一面绣有“伸张正义，尽心竭力”的锦旗送到法院，对主管院长崔巍、庭长张佳学、副庭长丛涛、审判员王世亚及承办人迟晓然在该案件中的耐心细致，想当事人所想，急当事人所急的工作态度表示感谢。
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