现实与未来:公证在“互联网+”下的发展趋势探讨/张鸣(3)
据不完全统计,目前北京、上海、江苏、福建、广东等地区的公证机构均开通了网上公证办理平台,公证事项主要涵盖了出国留学、探亲、旅游、商务考察、定居移民、工作劳务等涉外公证业务。网上公证平台借助互联网信息传递和处理的优势,通过合理的将互联网技术与公证程序、证明标准相融合,在保持公证法定效力的同时极大地简化了当事人办证手续,提高了公证办理效率降低当事人成本。同时,通过多层加密技术处理和分级操作权限,有效的实现了申请人在线提交的资料信息的保密和安全。从实际效果来看,各地在线办证平台均运行良好,受到了社会大众的认可。可以说,网上公证办理平台在方便性和安全性之间寻找到了最佳的平衡点。
本文试对当前主要的公证在线申办平台的流程和效果做些简单的分析。
1、在线公证平台以真实、合法性为设计原则,以方便当事人办证为宗旨。公证的基本原则是真实、合法,为了确保在线公证方式能够实质上合乎《公证法》和《程序规则》的基本要求,各地的网上公证平台普遍采取了“在线提交申请”和“线下复核取证”两个阶段,从而能够在提供便利办证服务的同时实质上满足法律对公证真实合法性的硬性要求。公证在线办理平台的运作过程主要包括以下两个阶段:
第一阶段,当事人根据提示进入办证系统页面后,根据自身公证需求进行相应电脑操作。在输入相关的个人信息和点选对应公证事项后,在线生成公证申请表内容并提交公证机构。与此同时,系统设置了证明材料自助式上传功能,当事人可以在申请公证的同时,通过拍照、扫描等方式向系统上传证明材料图片的形式实现证明材料的同步提交,而不必在申请后单独前往公证处提交有关证明,而之后的公证费缴纳环节也可以通过支付宝等在线形式完成。
第二阶段,承办公证员在后台收到在线申请后,会及时对申请公证事项和内容的合法性,以及待证事实和证明材料的真实性进行查验,期间,对于需要补充证明或是完善信息等情况,公证机构会及时以电话、短信或即时聊天工具等形式进行告知和指引。待公证员对申请和材料审核完成后,工作人员会及时以电话和短信的形式通知申请人携带当初上传提交的证明材料原件去公证员处当面复核,并在材料核对无误后现场出具公证书。
公证机构充分将互联网的信息传递和处理优势与公证严格的办理程序和证明标准相融合,通过科学合理的设置在线申办流程、节点,将公证必备的手续固定化为标准的网络流程。该模式不仅极大地增进了当事人对公证机构的亲和度和信任感,而且在当事人享受贴心的公证服务,使用高质量公证文书的过程中也可以更加真切地感受到公证公信力之所在。
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