物流业律师服务浅谈之二运输合同篇/王平(4)
四、物流企业合同的风险防范途径
（一）提高物流合同的风险防范意识。物流合同的风险防范意识是物流企业规避和防范各种法律风险的前提。物流业务经营的广泛性与复杂性，要求物流企业在追求经济利润的过程中要必须考虑物流合同订立与履行过程中的各种法律风险，对一些大型综合物流服务项目进行前期的全面法律风险论证；另外，针对物流服务过程中的一些不确定性因素，物流企业可以通过投保事先做好风险防范，最大化可能控制法律风险发生的概率和分散风险，减少物流企业运营的法律成本。
物流企业经营中的合同责任风险远远高于一般行业，物流企业在进行管理的过程中要了解、识别风险，更要做到控制和避免合同责任风险，因此从法律的角度提高风险意识并采取措施化解风险、保障经营是物流企业的一项重要工作。要严把合同关， 签好物流合同。物流服务提供者的所有权利和义务都来自于当事人的合同约定。 因此，物流经营人最有效的风险防范措施是签订物流服务合同，在不违反现行法律法规的强制性规定的前提下，将物流经营人的责任和风险控制在一定限额内，并且注意物流主合同和分合同的衔接一致，明确各方的责任分担。
（二）加强客户的信用管理。签订合同前，应当认真准备有关资料，详细调查、了解对方当事人的主体资格、资信状况和履约能力。对于资信情况不明朗和操作不规范的个体企业，应尽量规避。可以通过经济业务往来建立客户档案，逐步充实客户资料，加强客户信用管理，切实做好风险评估，控制物流经营风险，保证铁路企业自身的经济利益。
（三）严格把握合同的订立条款。严格把握物流合同的订立条款是物流企业防范各种法律风险的关键。合同条款是双方当事人合意的具体内容，物流合同应详细规范介绍包括物流标的、标的数量、标的质量、价款、履行期限、地点、违约责任、争议解决等内容，最大化明确合同双方的权利义务，这有助于在合同违约发生后，提高争议解决的效率，减少双方的时间成本。另外，在物流格式合同的使用过程中，提供格式合同的物流企业应当遵循公平原则确定当事人之间的权利与义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
采用保价条款， 并采取合理的方式向客户清楚地说明。即在订立合同时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标示，并按照对方的要求对该格式条款予以说明。 因此，在对保价条款的效力进行认定时， 应侧重于审查承运人是否已在货物运输合同或运输单据上对保价条款的内容向托运人作出特别提示， 以及是否有证据证明承运人已向托运人尽到对保价条款的说明义务， 同时应结合案件的具体情况判断承运人在运输过程中是否对货物的毁损、灭失存在故意或重大过失。 如不存在故意或重大过失， 且已对保价条款向托运人作出提示和说明， 货物损失应依照合同法第三百一十二条的规定确定货物毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定 的，从其约定。
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