公考面试中的无领导小组讨论/洪碧华
【内容摘要】无领导小组讨论是一种常用的人才测评工具,具有较强模仿性、师生互动性和功能特定性等特点,在具体实施中,要明确无领导小组讨论的适用范围,选择恰当的讨论题目和测评方式,组织挑选好应试者与测评者,严格按照流程步骤进行,并给以客观公正的评分总结。本文阐述无领导小组讨论的相关理论、课程设置及应对技巧,以利于受测者增长见识,积累经验,在今后面试中胜出。
【关键词】公务员考试;面试;无领导小组讨论;
为了适应新时期领导干部教育培训需要,近年来,福建漳州市委党校不断加大教学改革力度,探讨案例教学、情景模拟、现场教学、军营体验等互动教学新方式,老师搭台,学员唱戏,师生互动,共同提高。我校管理学教研室在校委的安排下,成立了“无领导小组讨论”模拟演练课题组,在科员班、副科班、正科班等年轻人聚集的班次开设无领导小组讨论课程,针对学员在工作中遇到的各种难点热点问题进行交流探讨和模拟演练,把理论学习与社会实践紧密结合起来,激发学员的学习积极性、主动性和发散思维能力,有利于提高领导干部的理论水平和综合素质,取得了良好成效,受到大家的普遍好评。本人多次参与主持讨论并做总结点评,积累一些实践经验,现就我校开展无领导小组讨论的相关理论、课程设置及应对技巧阐述如下。
一、无领导小组讨论的概念与作用
(一)无领导小组讨论概念:所谓无领导小组讨论(英文Leaderless Group Discussion.以下简称LGD)是指由一组应试者(考生或者学员)组成一个临时小组,讨论课程老师预先设定的题目,并做出判断决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为领导者。LGD来源于二战期间的德国,在西方得到广泛应用。LGD是人才评价中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对应试者进行集体面试。通过一定数目的应试者组成一组(5-7人),进行一个半小时的思考与讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐哪个位置,让受测者自行安排组织,考评者(考官或者评价者)根据应试者的各种表现,慢慢观察、测评打分。综合评价考生之间的差别,区分优劣。从而判断其各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信心、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛。
(二)无领导小组讨论的作用:针对传统“一对一”、“多对一”单一面试的弊端,LGD适应形势发展需要,采用集体面试方式,大大节约考官资源和面试时间,提高测试效率。LGD能够有效检测应试者的综合素质,包括组织协调、口头表达、论辩说理、快速反应、团队合作能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力,以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格。LGD适用对象越来越广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域。目前主要适用于公务员考试、公开选拔领导干部考试和挑选具有领导潜质的人或某些特殊类型的人群(包括企业高管和营销人员), 如大型企业的校园招聘,需要挑选那些经常跟“人”打交道的岗位,如中高层管理人员、人力资源管理人员、行政管理人员和营销人员等。但是对于IT人员、生产类员工是不适用的。LGD具有评价和诊断等功能,作为领导人才选拔的测评工具,本着公平竞争原则,从众多应聘者中择优录取。作为领导人才培训的诊断工具,了解在职领导者的实际水平和品质表现,结合其岗位特征和职务要求,提出存在的问题,缺啥补啥。
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