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公考面试中的无领导小组讨论/洪碧华(2)
二、无领导小组讨论的特点
世界上没有哪一种测评工具是万能的,LGD作为一种科学有效的测评工具,与其他测评方式相比,具体以下三个特点:
(一)较强模仿性。应试者置身于某种特定的情景模拟中进行讨论,竞争激烈,时间有限,每个人只有5—6分钟的发言时间,绝对不能慢无边际、东拉西扯、海阔天空地闲聊。如何准确地表达自己的观点,怎样才能得到大家的认可,怎样对待不同意见,这些都能够反映出应试者多种能力要素和个性特质,即解决实际问题的能力、组织协调能力和团队合作精神,以及外显或者潜在的个人素质。
(二)师生互动性。在传统的“一问一答”面试中,应试考生只需要直接回答考官的询问或者“盘问”,彼此之间并没有发生正面交锋,无需进行深入辩论或者争论。但是在LGD中,应试的学员或者考生相互之间发生争辩,仁者见仁、智者见智,八仙过海、各显神通,各抒己见,频繁互动,讨论激烈。在相对无意之中暴露自己各个方面的缺点,表现出个体上的差异。面试考官或者测评老师就能够轻易测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质。
(三)功能特定性。LGD具有四大功能。第一、具有评价功能,可以全面评价、鉴别应试的学员或者考生的能力、素质水平是否达到拟任岗位的标准要求;第二、具有诊断功能,作为领导人才培训的诊断工具,了解在职领导者的实际水平和品质表现,结合其岗位特征和职务要求;第三、具有区分功能,能够区分出应试的学员或者考生能力素质上的相对差异,能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比);第四、具有预测功能,可以在一定程度上预测应试的学员或者考生的能力倾向和发展潜力,预测应试者在未来工作岗位上的表现,成功的可能性和成就大小。
三、无领导小组讨论的题目设计
题目的确定对于整场讨论产生重要影响。题目设计应当力求科学合理,尽量选择能够引起激烈争论的两难议题,在考生中形成两种不同观点,“公说公有理,婆说婆有理”。根据不同职位选择与拟任工作岗位职责相关的题目,以增强针对性和可操作性。建议事先设立题库,围绕社会难点、热点问题,收集典型案件。也可以让考生选择,自己随机抽取题目。无领导小组讨论的题型通常有以下五种。
(一)开放式的讨论题。开放式问题,其答案的范围可以很广,很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,例如:您认为什么样的领导是好领导?关于此问题,应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质。开放式问题对于评价者来说,容易出题,但是不容易对应试者进行评价,因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩,所考察应试者的能力范围较为有限。


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