红木家具的虚假诉讼问题/胡雷

红木家具的虚假诉讼问题/胡雷
红木家具的虚假诉讼问题
胡雷江苏友为律师事务所 lawyerhulei@163.com
摘要：家具购买人购买红木家具之后，利用修复、换货等各种手段使得某个家具或是家具某个的零部件的材质不同于原来的材质，进而起诉商家主张假一赔三并胜诉，以此取得高额的“赔偿”。这种行为是虚假诉讼行为。但是此类案件往往因为商家举证不能变成了其败诉的消费者权益保证的民事案件，另商家防不胜防。
一、索赔案例
例1：甲乙双方串通好向销售家具的厂商丙方购买样式完全一致但材质不同的家具，其中甲购买家具的材质要比乙的好。甲乙双方购买家具后半年，甲方将家具中的椅子与乙方更换，之后用更换过的椅子做鉴定，并以此向丙主张高额赔偿；
例2：甲方向乙方购买一套较好材质的家具，购买后的一年。甲方故意将购得的椅子弄坏，并去别的家具厂商丙方修理。甲方要求丙方用低于原来材质的木料修理。丙方修理后完好如初。后甲方将该椅子被修理过的部位做鉴定，并拿着鉴定结果向乙方主张高额赔偿。
二、商家举证不能
上述案例的消费者一旦起诉商家，商家往往因举证不能而败诉。消费者的买卖合同、鉴定报告等证据形成商家欺诈的完整证据链，法院判决商家败诉无可厚非。商家不知道为何鉴定报告中的材质会和其销售的原材质不同，即便商家知道原因也因无证据证明其主张而败诉，这是一个非常棘手的问题。
三、商家如何防范
红木家具销售商一旦遭遇此类问题，往往防不胜防。笔者曾作为红木家具厂的代理人代理过类似案件，败诉厂家承担了退货和假一赔三的高额赔偿的责任。一些办案心得分享给大家以求共鸣。
（一）以鉴定还原事实
诉讼打的就是证据，谁主张谁举证。此类案件消费者一旦举证完毕（买卖合同、鉴定报告），商家是无直接证据推翻的，但可以通过对家具喷漆成分和年份的鉴定证明材质不同的家具是被处理过的家具。虽然说现在的技术使得家具的更换、修理完好如初，必定会留下痕迹。尤其是家具的喷漆，同一批次家具的喷漆是同物质同比例调和而至，是同一油漆。如果日后有修改或更换，使用的油漆必定不同，可以鉴定出来。除此之外，家具喷漆的氧化程度不同也能反映出喷漆的时间不同，如果能够做到这一点可以证明材质不同的家具是被处理过。能够做到这一点已实属不易，没有几家鉴定机构可以做到。即便做到，商家也只能证明材质不同的家具是被处理过的，不能证明是被消费者处理过，也存在卖给消费者的家具就是处理过的家具可能。在消费者已经举证充分的情况下，无法推翻其主张。

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