公司法律风险防范要点及应对建议/翟志钢(5)
（六）客户信息保密法律风险
保险公司在日常业务中获取了大量的客户信息，同时能够掌握客户信息的人员范围也比较大，在国家强化信息安全和公民信息保护的重要阶段，我们会面临客户信息保密法律风险。客户信息保密法律风险是指违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，根据不同程度，将会涉及到民事责任、行政责任和刑事责任。民事责任包括违约责任和侵权责任。行政责任包括两方面：一是对公司的责任，包括没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销经营许可证等；二是对直接责任人员的责任，包括罚款、取消任职资格、禁止从事有关金融行业工作等。刑事责任同样包括对单位及责任人员的刑事处罚。
四、风险应对建议及措施
公司在不同的发展阶段会面临不同的法律风险。法律风险防控应以风险与收益适当为基本原则，以关键领域（环节）防控为主要抓手，以系统化管理为主要手段，以提升全员法律风险意识和工作技能为重要保障，强化事前防范、事中控制、事后处理的全流程管理，逐步建立法律风险管理的考核评价机制。
（一）关注重点风险，强化内部管控
经过对公司面临法律风险点的分析，公司面临的最主要的风险点在合同、用工管理、诉讼三个领域，这三个领域的事项存在环节多、流程长、情形复杂的特点。因此，必须强化内控管理，从制度制定、流程设计、岗位设置、人员配备、档案管理、应急处置等各个环节完善管理要求，加强事前防范。
（二）加强系统支持，提升管控效能
借助系统支持的风险防控能够较大程度减少风险隐患、提高风险预警水平、提升风险处置的时效性。在法律风险的重点领域：合同管理可完善合同审批节点控制，增加合同履行管理及效果评估机制；诉讼管理可借助案件管理系统（成熟长效的管理机制），强化案件统一管理和节点管控；用工管理可借助公司内部人力系统结合法律风险点进行系统优化。
（三）开展法律培训、增强法律意识
风险防范关键在于具备风险意识，因此必须强化法律培训。一是开展普法式的宣导培训，提升全员的法治意识，增强依法合规的底线思维，提升识别和判断法律风险的能力和水平；二是在公司机构体系逐渐完整、管理运作逐渐规范的背景下，强化对专（兼）职法务人员的重点培训，增强法律事务处理和管理的水平。
（四）加强考核评价、完善奖惩机制
考核评价和奖惩是评估法律风险防控效果、提升员工工作主动性的有效措施。考核评价初步重点关注常规法律事务工作的管理时效和报告报送情况，奖惩机制主要运用于法律风险事件形成和损失结果发生的责任追究。
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