新时代信访工作对策探析/徐凤林(3)
对策四：坚持建设高素质信访工作队伍，全面提升信访工作水平
要加强信访工作队伍建设，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，学习掌握《国务院信访条例》、《全国人大机关信访工作办法》等法规文件、信访工作职责、信访工作纪律规定，抓好岗位练兵和业务培训，大力提升接谈教育疏导的能力、运用法律政策的能力、协调处理问题的能力、应用信息技术的能力，培养高素质信访人才及后备力量，建设一支对党忠诚、恪守为民之责、善作群众工作的高素质信访工作队伍。要抓住领导干部这个“关键少数”，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定的能力，落实《信访工作责任制实施办法》，完善信访工作目标管理考核奖惩机制，实施信访工作责任追究制度。认真解决机构缺编缺人问题，加大信访经费投入，建立信访救助资金制度，搞好维稳信访后勤保障工作，努力开创新时代法治建设新局面，为推动经济社会全面振兴全方位振兴贡献力量。
吉林省蛟河市人大法工委主任 徐凤林
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