关于开展外卖配送员权益保障的专题调研报告/徐凤林
按照上级总工会《关于开展外卖配送员权益保障专题调研》的通知精神，市总工会高度重视认真研究,制定实施方案,成立专题调研组，就全市外卖配送员权益保障进行专题调研，调研情况如下：
一、基本情况
（一）全市新就业形态群体行业整体发展情况、外卖配送行业建会入会情况
1、全市新就业形态群体行业整体发展情况
近年来，我市外卖配送服务行业发展迅速，外卖体系逐渐完善，为城乡居民生活提供了新的消费体验。随着我市人均可支配收入不断增加，市民消费规模扩大和消费升级呈现并行发展态势，外卖行业发展向好，灵活就业群体规模增长迅速，为第三产业发展注入新的活力,对稳定社会就业、助力脱贫攻坚、发展智慧城市、创造美好生活发挥了不可替代的作用。
2、外卖配送行业建会入会情况
认真贯彻落实全总关于“两个普遍”要求，积极推进灵活就业形态劳动者建会入会工作，结合灵活就业形态企业规模小、零散从业和灵活就业劳动者多少不一，难以组织和发动的特点，充分利用社区管理优势，推动成立社区工会联合会，引导灵活就业形态劳动者加入工会组织。目前 ，我市外卖配送行业建会?个。
(二)外卖配送员队伍基本情况 、外卖配送员最关心和最希望解决的问题
1、外卖配送员队伍基本情况
我市拥有灵活就业人员？万余人，外卖配送员约为?人。特别是今年疫情形势平稳后，灵活就业形态劳动者数量大幅增长，总数达？万余人，70%来自周边农村和其他县域；文化程度普遍偏低，以初中、高中学历为主，拥有大专以上文凭的外卖配送员比例较低。20-40岁外卖配送员占比超过83.7%。20-30岁是新增外卖配送员的主要年龄段，占比45.3%，其次为30-40岁外卖配送员，占比为39.0%。外卖配送员平均月收入？元，三成月收入在5000元以上，近五成外卖配送员是家庭收入的主要来源。
2、外卖配送员最关心和最希望解决的问题
一是行业竞争激烈。今年以来，疫情稳控经济复苏，外卖行业发展向好，灵活就业人员增加，外卖配送市场竞争激烈。二是收入不稳定。外卖配送市场竞争影响订单量不稳定，外卖配送员收入不稳定，加之燃油费、维修费等必要支出，导致总收入不高。三是工作压力大。外卖配送工作时间较长，对身体和心理产生一定压力。还要承受恶劣天气和交通拥堵等影响，工作条件较为艰苦。四是缺乏社会保障。医疗保险、养老保险的缺位影响灵活就业形态劳动者的权益保障，需政府和企业共同加以解决。
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