关于构建智慧工会的法理思考/徐凤林(2)
建议二:强化数据库和网络平台技术应用，打造智慧工会服务体系
以完善办公自动化系统、业务信息管理系统、综合事务管理系统为重点，以大数据为基础，建立统一的数据库和网络平台，拓宽数据来源，强化数据分析,实现信息技术与工会“四项职能”业务协同发展。围绕“智慧工会”三大核心(工会业务、交流活动、福利发放）业务，运用（会员信息、提案管理、志愿者服务、民主公开、群团荣誉、慰问管理、文体协会）七大辅助模块，打造宣传平台、管理平台、教育互动平台和服务平台，抓好一体化网络建设，建立全面、互联、互通的工会服务网络。运用业务与科技深度融合的工作运行新模式，将工会服务延伸到线上，进行全天候、全方位服务。发挥信息安全保障体系、数据标准规范体系、帮扶管理、技能管理、培训管理等模块功能作用，实现管理统一化、规范化和程序化。开发智能签到、文书推送、分发、投票表决等功能，提升议事效率。实施档案数字化，实现档案管理流程规范化、为职工提供便捷高效、智能精准的服务。
建议三:加强信息技术与业务工作融合，提升服务劳动者质量和效率
以大数据、人工智能、互联网应用为主攻方向，遵循大数据与人工智能相辅相成的建设路径，推动信息技术与工会工作机制深度融合，打造大数据+人工智能+互联网“三位一体”协同推进的新型智慧工会建设格局。遵循统一规划、统一技术标准、统一应用软件、统一管理原则，使用统一的应用软件，解决信息采集和共享问题，避免重复开发和浪费。开展管理和维护信息管理系统工作，加强办公自动化系统、业务信息管理系统、综合事务管理系统一体化网络建设，改善工会工作网应用信息系统基础运维环境。强化信息管理系统使用、促进信息自动流转共享，依据“全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务”标准，加强与电商平台合作，为职工提供优惠购物、便捷配送等消费服务。完善“吉工e”和App系统开发应用。发挥技能强国学习平台、职业技能竞赛集训示范基地平台、互联网职业教育平台功能，开展工资集体协商、法律援助、困难帮扶、助学圆梦、贴息贷款和工会普惠制服务，提升劳动技能，扶持创业和就业。推进工会档案数字化，促进档案管理科学规范,实现档案管理流程规范化。
建议四:大力培养复合型人才，推进智慧工会升级换代
以推动智慧工会改版升级为目标，加强信息技术人才队伍建设，重视信息技术人才引进，配强网络信息管理技术人员，强化工会干部业务培训，熟练掌握应用软件使用方法和操作技能，搭建一个网上网下互动融合的服务职工新体系，提升工会干部整体素质。完善岗位目标奖惩机制，提高信息技术岗位待遇和保障，防止人才流失。加强智慧工会宣传力度，提高广大劳动者网络信息知识应用水平。加快数字工会提档升级，实现工会工作数字化转型，为职工群众提供更加便捷、高效的服务。
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