论调解的三要素：自愿、协商、交易/马德建

论调解的三要素：自愿、协商、交易/马德建
论调解的三要素：自愿、协商、交易
作者：马德建

摘要
调解作为多元化纠纷解决机制的核心，其本质是当事人自主处分权利、实现利益平衡的非诉讼方式。本文提出 “自愿、协商、交易” 构成调解的三大核心要素，三者形成 “前提 - 过程 - 结果” 的闭环逻辑链。自愿是调解合法性的基础，协商是利益博弈的核心环节，交易是纠纷终局解决的关键结果。通过解析三要素的内涵与逻辑关联，为提升调解质效提供理论支撑。
关键词
调解；自愿；协商；交易；纠纷解决
一、引言
调解制度凭借高效、灵活、低成本的优势，在民事纠纷化解中占据重要地位。传统理论多聚焦调解的原则性表述，却忽视其 “私权处分” 的本质特征。基于法律实务经验，“自愿、协商、交易” 三要素理论可从 “主体意志 - 行为过程 - 利益结果” 维度解构调解运作机理，为实践提供精准指引。
二、调解三要素的内涵界定
（一）自愿：调解的前提性要素
自愿是调解的合法性底线，指当事人在无外力强迫下自主决定参与调解、选择调解方式及处分权利的意志自由。其核心包含两层要义：一是参与自愿，当事人有权决定是否启动调解，任何组织或个人不得通过胁迫、欺诈等手段强制参与，如法院诉前调解需以当事人书面同意为前提，禁止变相强制；二是处分自愿，当事人可自主决定让步幅度、是否接受调解方案，调解组织仅起引导作用，不得干预自主决策。自愿的本质是尊重当事人程序主体性，缺乏自愿的调解将丧失合法性基础，难以实现纠纷有效化解。
（二）协商：调解的过程性要素
协商是连接自愿与交易的核心环节，指当事人在平等基础上围绕权利义务、利益分配及情感诉求展开的对话博弈。其特征体现为：平等性是前提，无论身份、地位差异，当事人均享有平等表达权，调解组织需保障弱势一方话语权；多元性是特色，协商内容不仅包括法律权利义务，还涵盖情感补偿、后续合作等非法律诉求，如离婚纠纷中子女探视频率的协商；博弈性是本质，双方通过提出诉求、让步、反驳缩小分歧，寻找利益平衡点，避免情绪化对抗。
（三）交易：调解的结果性要素
交易是调解的终局目标，指当事人通过协商达成的利益交换协议，即一方或双方自愿让步以换取对应对价。其核心逻辑为：一是利益交换性，如侵权纠纷中加害人以赔偿金换取受害人谅解，体现权利与利益的对等处分；二是合法性边界，交易需遵守法律强制性规定，不得损害国家、社会及第三人利益，如工伤纠纷中不得约定免除用人单位法定赔偿义务，否则协议无效。合法有效的交易是实现 “案结事了” 的关键。

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