驰名商标使用研究/王瑜(7)
“妇炎洁”和“解百纳”的问题都是将商标当成产品的名称来使用，那么商标理所当然地成为通用名称，这是驰名商标淡化最悲惨的情况。虎毒不食子，亲手谋害自己辛苦培养的商标，任何公司都不愿意做这样的蠢事，但是由于对商标制度缺乏足够的了解，这样的事情还时有发生。为预防这样的悲剧重演，最为简单的办法就是不要将两个商标前后放到一起用。
（二）被消费者当成通用名称
深圳特区报《晶报》发了一篇题为《google走进世界最权威词典之后》的文章。该文写道：“google走进了据称是世界上最权威英语词典之一的《韦氏大学词典》。当然，该词典不是把google当成一个搜索引擎公司，而是当做动词收录进来，意指在网络上搜索。Google公司的老板有理由为此感到高兴——一个公司创造了一个通用的词语，它的意义就已经超越了经济层面。”这位作者非常的可爱，认为这么大的“馅饼”掉在Google公司头上，甚至怀疑“Google公司是不是把广告找上了词典，正如他们也把付钱的信息放到搜索页面的前面那样。”我们在知识产权领域最为权威的报纸《中国知识产权报》上也有相关的文章也认为Google公司该为之高兴，认为这对Google公司而言是个非常好的宣传机会。我国也有个同样知名的搜索公司“百度”，大家使用百度搜索时，都说习惯“百度”一下，大家都在为“百度”和“Google”庆幸，认为一个商标驰名到这样的程度对他们都是天大的好事。Google公司却不这么看，已向媒体发出信函，请他们不要把它的名字当作动词使用。Google公司在信中说：“尽管我们很荣幸人们能够喜欢我们的名字，但它毕竟是我们最主要的商业资产，因此我们希望人们在使用它时保留它的意义和完整性。”当大家使用“百度”时，直接说百度一下，当“Google”成为一个词条时，意味着它们作为商标已经被杀死了，成为了通用名称，这对驰名商标而言不是好事而是死亡的悲剧。
一般来讲商标越是有名，或者市场占有率越高越容易被消费者叫成通用名称，当我们的产品市场占有份额越来越大，商标的知名度越来越高时，对于驰名商标而言致命的威胁也越来越近，在不经意间，商标被消费者叫成了通用名称，附加在它身上的几十亿甚至几百亿美元的商标价值立刻灰飞烟灭。解决这个问题要注意适时引导消费者正确称呼产品名称，要求企业一定要区别标注商标和产品的名称（关于如果区分标注产品名称和商标以后再讲），避免消费者将商标当成产品的代名称。如果被字典、辞书或其他工具书当成词条收录时，在国外一些国家可以提出诉讼，要求辞书等进行修正，国内暂时没有这样的规定，那么企业只能在引导公众正确称呼产品和商标上下功夫了。
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