物业管理实务指南与案例分析(物业管理培训推荐用书)
编号：11658
书名：物业管理实务指南与案例分析(物业管理培训推荐用书)
作者：陆敏
出版社：工商
出版时间：2003-6-1
入库时间：2003-7-9
定价：22元
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前言
随着房改的不断深入，我国城—镇居民住房自有率已经超过75%，形成了一个住区内，一幢房子里的产权多元比格局。在短时，期里房地产业发生如此大的变化，得益于社会主义市场经济的飞速发展。经济的快速发展极大地促进了城市建设术平的不断提高，越来越多新住皂小区拔地而起，物业管理服务已成为社区业主——居民生活中一项不可或缺的物质事受。物业管理为为二个新兴行业应运而生，其行业地位不断攀升，外部环境不断得到改善，越来越显示出它的成长必。
在这种形势下，国家建设部针对物业管理活动．先后颁发了若干有关物业管理的规章及试行条例。全国各省、自治区、直辖市房地产行政主管部门，先后都根据各地的实际情况制定了适用本地的地方性法规和规章；这在一定程度上对物业管理活动进行规范管理，收到了良好的效果。为了使物业管理有序发展，维护业主的利益，在总结前些年对物业管理活动规范管理经验的基础上，经过反复征求意见，国务院新颁布了《物业管理条例》。为了使广大读者更快地领会“条例”的精髓，我们编写了
这本《物业管理实务指南与案例分析》。
本书的主要内容包括：我国的物业管理体制概论、业主权利和义务、业主大会和业主委员会的设立程序及其职责、前期物业管理、物业管理服务和物业管理合同及其履行、物业的使用与维护，以及违反有关规定应当承担的法律责任，物业管理纠纷处理的途径与方式等。针对物业管理中经常发生的问题和纠纷，选编了部分物业管理纠纷典型柬例，并附录了物业管理的相关法规和地方性法规。
在本书的编写过程中，坚持以实用为原则，兼顾知识性和可读性。从而使本书呈现出以下特点：一是实用性。着重对“条例”的有关条款进行了理论上的解析，文宇通俗易懂；二是核心性。本书则以实用为目的，围绕“条例”这个核心，对相关重要的法律知识进行了简要讲解；三是贴近生适性。书中选编了司法实施中的典型案例，并作了法理上的分析，使读者从中吸取经验或教训。由于时间仓促，疏漏之处毒所难免，敬请读者不吝指正。
目录
上编 物业管理实务
第一章 物业管理概论
一、物业管理概况
二、物业管理概念
第三章 业主及业主大会
一、业主
二、业主大会
第三章 前期物业管
一、物业建设与物业管理的关系
二、前期物业管理企业的选定
三、前期物业管理
第四章 物业管理服务
一、物业管理企业
二、物业服务合同与服务标准
三、物业管理与收费
第五章 物业的使用与维护
一、物业的使用
二、物业的维护
第六章 法律责任一、建设单位的法律责任
二、物业管理企业的法律责任
下编 典型案例分析
一、住户的汽车在小区丢失物业公司承担何种责任?
——某贸愚公司诉某物业公司赔偿纠纷察
二、业主在小区的电梯内遭歹徒袭击能否-请求物业
公司承担赔偿责任?
——卢某诉某业公司物业管理
人身伤害赔偿纠纷案
三、租赁卢丢失摩托车能否请求物业管理方赔偿?
——江某等诉某学校物业管理合同纠纷案
四、业主被害身亡其家属能否请求物业公司赔偿?
二明某某家属诉莱物业公司人身伤害赔偿震
五、业主因为丢失自行车能否拒交物收费?
某物业公司诉李某交纳物业管理费案
六、业主丢失汽车能否由物业公司赔偿?
——李某物业管理公司赔偿纠纷案
七、物业公司管理工作失误业主能否请求损害赔偿
，——张某诉某物业公司民事纠纷桌
八、合同没有作出约定业主是否有权封闭阳台?
——大成开发公司诉12位业主封闭阳台纠纷案
九、八龄童不慎命丧废鱼缸，物业公司及垃圾堆放人
是否承担赔偿责任?
——卢某夫妇诉某物业公司人身伤害赔偿
十、男童在小区外落水身亡物业管理公司是否应该
负责
——刘某夫妇诉某物业管理公司人身伤害赔偿案
十一、男童在小区游泳池内遇溺，物业管理公司是否担责?
——男童卜某诉某物业管理公司人身伤害赔偿案
十二、物业公司变更名称，业主是否可以拖欠物业管理费?
——某物业公司诉业主拖欠物业管理费案
十三、物业公司单方增加物业管理费是否有效?
——某物业公司状告业主某拒交物业管理费案
十四、物业公司收取的是车辆保管费还是车位使用费?
——某车主诉大厦物业管理方赔偿纠纷
十五、小区班车亏捐，物业公司能否获得亏掘补偿？
—某物业公司诉某业主委员会合同纠纷案
十六、小区草坪护栏尖端扎伤少女，物业管理公司是否
赔偿其医疗费?
——11岁少女诉物业公司民事赔偿案
十七、业主家中失窃，物业公司应该如何赔偿?
业主诉某物业公司赔偿纠纷察
十八、业主擅自封闭阳台，物业公司是否可以断水断电
制裁?
——张某诉集物业公司违约纠纷案
十九、业主以电费价格离为由，是否可以拒绝缴纳物业
管理费？
——物业公司诉业主拒绝缴纳物业管理费案
二十、政府授权物业公司强制拆除违规防盗网造成业主
损失由谁赔偿? ——吴某诉深圳市人民政府行为违法附带行政
赔偿一案
二十一、盗贼入室偷窃业主财物．业主可否减免物业管理费?
——某物业公司诉某广告公司物业费纠纷柬
附录 物业管理相关规定
附录 物业管理相关规定
一、国务院颁布的有关物业管理法规
物业管理条例
城市房地开发经首管理条例
城市私有房屋管理条例
城市供水条例
城市市客和环境卫生管理条例
二、国家有关部委颁布的物业管理规章
建筑装饰装修管理规定
房屋建筑工程质量保修办法
城市异产毗连房屋管理规定
城市新建住宅小区管理办法
城市房屋租赁管理办法
城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法
城市生活垃圾管理办法
城市燃气和集中供热企业资质管理规定
蛾市供水水质管理规定
生活饮用水卫生监督管理办法
燃气燃烧器具安装维修管理规定
城市房屋便器水箱应用监督管理个法
城市危险房屋管理规定
公有住宅售后维修养护管理暂行办法
物业管理企业资质管理试行办法
物业管理委托合同示范文本
三、各省、自治区、直辖市颁布的地方性物业管理规定
北京市居住小区物业管理办法
北京市居住小区接管综合验收办法
北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法
北京市经济适用住房小区物业管理服务
收费办法(试行)
北京市居住小区物业管理企业与各专业管理部门
职责分工的规定
北京市物业管理招投标暂行办法
天津市住宅小区物业管理暂行办法
天津市公有住房售后维修管理暂行规定
河北省城市住宅区物业管理暂行规定
内蒙古自治区城市住宅小区物业管理服务收费
暂行规定
黑龙江省城市住宅小区物业管理服务收费
暂行办法
黑龙江省非住宅小区房屋物业管理服务收费
暂行办法
辽宁省城市住宅区物业管理条例
上海市居住物业管理条例
江苏省物业管理条例
福建省经济适用住房建设管理暂行规定
江西省城市居住小区物业管理条例
山东省城市住宅小区物业管理办法
河南省物业管理条例
湖北省物业管理服务收费暂行办法
湖南省城市住住宅区物业管理条例
广东省物业管理条例
广西壮族自治区物定管理条例
海南省住宅区物业管理条例
重庆市物业管理条例
四川省城市住宅物业管理办法
贵州省需镇物业管理服务收费暂行规定
陕西省城市居住区物业管理条例