企业信用管理操作实务(附光盘)
编号：20815
书名：企业信用管理操作实务(附光盘)
作者：江苏省企业信用
出版社：中国方正
出版时间：2005-6-1
入库时间：2005-11-17
定价：50元
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序
信用是人类文明进步的成果，是经济社会赖以维系和发展的基
础。诚实守信是中华民族的传统美德，中国素有一诺千金之说，商鞅
徙木立信传为千古美谈。在构建社会主义和谐社会、完善社会主义市
场经济体制、更高层次更宽领域参与国际经济技术合作与竞争的新形
势下，诚信愈显重要与必须。形成以道德为支撑、产权为基础、法律
为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范
市场经济秩序的治本之策。
江苏是中国民族工商业的发源地，素有诚信为本的优良传统与诚
信工商企业的成功范例。新时期“诚信江苏”社会信用体系建设的目
标是：信用法规基本健全，信用市场有序发展，信用服务规范并初具
规模，征信体系健全，信用监管和失信惩戒机制有效，诚实守信的社
会经济环境与社会氛围为江苏经济社会可持续发展赢得新的竞争合
作优势。
企业信用是社会信用体系最重要的组成部分。企业是市场主体，
也是社会信用体系建设的主体。企业从要素采集加工到实现产品、服
务商品化的“惊险一跃”，始终贯穿着信用行为，企业信用是企业经
济实力、管理水平、技术水平和道德水平的综合反映，高度发达的企
业信用是现代市场经济的一个显著特点，可以说没有企业信用就没有
市场经济，因此，加强企业信用建设是建立社会信用体系的基点和重
点。
企业信用管理是企业信用建设的基础。市场经济条件下的企业竞
争，既面临如何有效发挥信用杠杆的作用实现价值最大化的问题，也
面对如何有效防范失信行为规避经营风险的挑战。如何在这两种路径
选择中寻求均衡，实现利己与利他的双赢，从而降低交易成本，增加
社会福利，其中包含了诸多的理论与实践问题。企业信用管理从微观
经济的角度和企业管理实践的角度，比较多地涉及了这些问题。无论
是作为管理学科的一个分支，还是作为企业管理的一项实践，对处于
从计划经济向市场经济转型期、面对全球经济一体化背景的中国企业
来说，企业信用管理都是一个重要的课题。目前国内了解熟悉企业信
用管理的企业管理人员并不多，系统开展企业信用管理的企业更少，
加强企业信用管理的理论研究、知识传播与技能培训，推动更多的企
业系统开展信用管理，是一项重要而紧迫的任务。
江苏省企业信用管理协会会同上海万事达商业征信服务有限公
司编写的《企业信用管理操作实务》一书，是江苏省有关部门与单位
在长期从事推进企业信用管理工作实践基础上，尤其在多年组织开展
“重合同、守信用”活动、面向企业进行信用管理宣传培训评估工作
取得实效的基础上，会同相关方面组织编写的。该书可以作为面向企
业进行信用建设和信用管理的培训教材。这本书较全面地介绍了国内
外企业信用管理的先进理念和方法技能，既有一定的理论深度，又有
很强的可操作性。相信会给企业中高层管理人员、销售人员、财务人
员及其他与信用管理相关的人员系统掌握信用管理知识，提高信用管
理的实际操作应用能力提供帮助，也会对相关政府部门及社会中介机
构中从事社会信用体系建设的工作人员及关心企业信用管理的各方
人士有所助益，从而对推进包括企业信用建设在内的社会信用体系建
设产生积极的作用。
二o o五年六月六日
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