中华人民共和国消费者权益保护法(注释本)
编号：25722
书名：中华人民共和国消费者权益保护法(注释本)
作者：
出版社：法律
出版时间：2006-9-1
入库时间：2006-9-17
定价：5元
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目 录
《中华人民共和国消费者权益保护法》适用提要………………l
中华人民共和国消费者权益保护法
第一章总则………………………………………………………1
第一条立法目的……………………………………………l
第二条调整范围……………………………………l
第三条对经营者的调整………………………………2
第四条交易原则……………………………………………2
第五条国家对消费者的保护………………………………2
第六条社会对消费者的保护………………………………2
第二章消费者的权利……………………………………………3
第七条安全保障权……………………………………3
第八条消费者的知悉权………………………………4
第九条 自主选择权…………………………………………4
第十条公平交易权……………………………………5
第十一条获取赔偿权…………………………………5
第十二条结社权………………………………………6
第十三条消费知识了解权……………………………6
第十四条受尊重权………………………………………6
第十五条监督、控告、检举和批评、建议权………………7
第三章经营者的义务……………………………………………7
第十六条守法义务…………………………………………7
第十七条接受监督义务……………………………………7
第十八条保证消费者安全义务………………………7
第十九条真实信息告知义务…………………………8
第二十条真实标识义务………………………………9
第二十一条 出具单据义务……………………………9
第二十二条质量保证义务……………………………10
第二十三条售后服务义务………………………………11
第二十四条禁止经营者以告示等方式免责…………11
第二十五条禁止侵犯消费者人身权……………………ll
第四章国家对消费者合法权益的保护………………………12
第二十六条立法体现消费者意愿………………………12
第二十七条政府监管……………………………………12
第二十八条执法主管部门保护消费者权益的义务……12
第二十九条违法惩处……………………………………12
第三十条诉讼保护………………………………………13
第五章消费者组织……………………………………………13
第三十一条消费者协会…………………………………13
第三十二条消费者协会的职能…………………………13
第三十三条消费者组织的非营利性质………………14
第六章争议的解决……………………………………………14
第三十四条争议解决途径………………………………14
第三十五条赔偿请求权的行使………………………15
第三十六条企业合并、分立的赔偿责任人的确定…16
第三十七条使用他人执照的赔偿责任人的确定女……16
第三十八条展销、租赁柜台经营的损害赔偿责任人
的确定……………………………………17
第三十九条虚假广告损害赔偿责任人的确定………17
第七章法律责任………………………………………………18
第四十条承担民事责任的情形…………………………18
第四十一条人身伤害的民事与刑事责任………………19
第四十二条致人死亡的民事、刑事责任…………………19
第四十三条侮辱、诽谤消费者的民事责任………………20
第四十四条财产损害的民事责任……………………20
第四十五条“三包”责任………………………………20
第四十六条邮购销售的责任…………………………21
第四十七条预付款方式销售的责任…………………21
第四十八条商品不合格的责任………………………22
第四十九条欺诈经营的双倍赔偿责任………………22
第五十条对经营者行政处罚的情形……………………23
第五十一条对行政处罚的复议或起诉………………24
第五十二条阻碍执行职务的责任………………………24
第五十三条执法者玩忽职守或包庇的责任……………25
第八章附则……………………………………………………25
第五十四条农资消费参照本法…………………………25
第五十五条生效日期……………………………………25
附 录
中华人民共和国产品质量法……………………………………26
国家质量技术监督局关于实施《中华人民共和国
产品质量法》若干问题的意见………………………………38
中华人民共和国民法通则(节录)………………………………44
最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法
通则》若干问题的意见(试行)(节录)………………………48
中华人民共和国反不正当竞争法(节录)………………………49
中华人民共和国合同法(节录)…………………………………51
欺诈消费者行为处罚办法………………………………………s2
工商行政管理所处理消费者申诉实施办法……………………54
工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法…………………56
部分商品修理更换退货责任规定………………………………60
固定电话机商品修理更换退货责任规定………………………64
移动电话机商品修理更换退货责任规定………………………72
家用视听商品修理更换退货责任规定…………………………80
国家工商行政管理总局关于处理侵害消费者权益行为
的若干规定……………………………………………………90
各地消协通讯录…………………………………………………92
中国消费者协会投诉卡…………………………………………96
民事诉讼流程图(一审)…………………………………………97
民事诉讼流程图(二审)…………………………………………98
共98页