接待礼仪/礼仪面对面丛书
编号：58531
书名：接待礼仪/礼仪面对面丛书
作者：金正昆著
出版社：中国人大
出版时间：2009-4-1
入库时间：2014-2-25
定价：38元
[图书内容简介]
《接待礼仪》具体介绍了在日常性的接待工作中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、规范性，对象性、技巧性是其基本特点。全书约20万字，分为内宾接待礼仪规范和外宾接待礼仪规范。内宾接待与外宾接待的一般原则，迎送活动的常规技巧，饮食与住宿的例行安排，接待现场的来宾应对方法等，在《接待礼仪》之中均有规范而详尽的介绍。《接待礼仪》可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
[图书目录]
上编内宾接待礼仪规范.
第一章 宾客的迎送
第一节 总体要求
第二节 正式会晤
第三节 送别来宾
第四节 接打电话
第二章 宾主的会面
第一节 彼此称呼
第二节 使用名片
第三节 握手行礼
第四节 相互介绍
第五节 交谈之道
第三章 宴会安排
第一节 安排中餐
第二节 安排西餐
第三节 安排酒会
第四章 座次排列
第一节 引导陪同
第二节 正式活动
第三节 交通工具
第五章 国际惯例
第一节 忠于祖国
第二节 修饰形象..
第三节 遵时守约
第四节 尊重隐私
第五节 热情有度
第六节 不宜过谦
第七节 女士优先
第六章 礼宾总则
第一节 总体要求
第二节 礼宾规格
第三节 礼宾次序
第七章 常规准备
第一节 升挂国旗
第二节 使用国徽
第三节 奏唱国歌
第四节 饮食住宿
第五节 交通往来
第八章 工作之规
第一节 外交特权
第二节 外事文书
第三节 翻译陪同
第四节 文娱活动
第五节 穿着打扮
第九章 日常交际
第一节 交际礼节
第二节 奉献鲜花
第三节 赠受礼品