调解实操指南：成为金牌调解员
编号：96296
书名：调解实操指南：成为金牌调解员
作者：黄昊、宗先凤、挑
出版社：中国法制
出版时间：2024-4-1
入库时间：2024-5-10
定价：65元
[图书内容简介]
为尽快建立培训体系，培养出行业调解员队伍，作者旨在编写出一本专业高效的实操指南。当前已经有不少关于调解工作的指导书目，但整体的实操性相对有限，有明确的操作性也成为本书最大的亮点，即紧扣调解工作的实操。作者结合自身在人民法院或行业调解机构的工作经验，以行业调解工作为示范，特编写此书。选取实务中最为常见的几类民商事纠纷进行剖析，对其中的典型争议点进行归纳，对如何化解争议作出指引，特别是对如何表述双方达成的调解内容进行了专门的讲解。
[图书目录]
"目录：
第一章 认识调解 / 001
第一节 调解的概念 / 003
第二节 哪些纠纷可以进行调解 / 012
第三节 调解应遵循的基本原则 / 015
第四节 调解员的从业纪律与从业道德 / 020
第五节 我国调解工作的发展史 / 023
第二章 调解工作的基本程序 / 033
第一节 接受法院委派案件 / 036
第二节 对案件进行初步审查 / 037
第三节 向当事人送达诉讼材料 / 038
第四节 主持各方当事人进行调解 / 039
第五节 出具调解笔录及调解协议 / 040
第六节 将案件移交人民法院 / 041
第七节 案卷归档 / 042
第三章 调解工作应审查的基本内容 / 045
第一节 当事人的身份证明材料是否完整 / 047
第二节 当事人的主体是否适格 / 052
第三节 原告的诉讼请求是否符合法律规定 / 055
第四节 案件是否符合人民法院主管和管辖 / 056
第五节 案件是否属于重复诉讼 / 057
第六节 案件是否属于禁止诉讼的期间 / 058
第四章 调解工作的重中之重——送达 / 059
第一节 直接送达 / 062
第二节 短信送达 / 064
第三节 邮寄送达 / 067
第四节 本市移交法警或其他工作人员外出送达 / 069
第五节 市外委托当地法院协助送达 / 071
第六节 公告送达 / 072
第五章 调解工作须知晓的信息化知识——以北京地区为例 / 075
第一节 人民法院调解平台 / 077
第二节 北京法院多元调解平台 / 084
第三节 北京云法庭 / 087
第四节 北京法院电子诉讼平台 / 090
第六章 调解工作中常见的民商事纠纷及审查要点 / 097
第一节 合同纠纷——以买卖合同纠纷、民间借贷纠纷、物业供暖合同纠纷为例 / 100
第二节 商品房类纠纷——以房屋买卖合同纠纷、商品房预售合同纠纷、房屋租赁合同纠纷为例 / 114
第三节 建筑工程类纠纷——以建设工程施工合同纠纷、装饰装修合同纠纷为例 / 124
第四节 交通事故类纠纷——以机动车交通事故责任纠纷、财产保险合同纠纷为例 / 129
第五节 银行卡纠纷——以借记卡纠纷、信用卡纠纷为例 / 138
第六节 婚姻家庭纠纷——以离婚纠纷、抚养纠纷、赡养纠纷为例 / 142
第七节 继承纠纷——以法定继承纠纷、遗嘱继承纠纷为例 / 153
第七章 调解工作的方式、方法与技巧 / 163
第一节 面对面沟通 / 165
第二节 背对背沟通 / 169
第三节 始终保持相对中立的态度和立场 / 172
第四节 适度的释法明理 / 173
第八章 与调解工作相关的笔录和司法文书 / 177
第一节 撤诉笔录 / 180
第二节 调解笔录 / 183
第三节 准予撤诉裁定书 / 189
第四节 司法确认裁定书 / 192
第五节 民事调解书 / 196
第六节 民事判决书 / 198
第七节 调解书、司法确认裁定书、判决书的区别 / 206
第九章 调解工作的结果呈现 / 209
第一节 对调解协议申请司法确认 / 212
第二节 申请人民法院出具调解书 / 215
第三节 当事人撤回起诉 / 218
第四节 未达成调解转交人民法院审理 / 220
第十章 特邀调解工作的典型案例分享 / 223
第一节 张某革诉李某玲离婚纠纷案 / 225
第二节 赵某将起诉赵某军、赵某丞等继承纠纷案 / 228
第三节 某物业公司物业服务合同群体纠纷案 / 231
第四节 伍某与甲公司、乙公司等买卖合同纠纷案 / 234
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