（十五）强化文明旅游工作的考核督查。文明旅游工作重在落实。各地要结合文明旅游工作的新形势、新要求，把文明旅游工作列入评先争优定级的重要考核内容，做好分类指导，鼓励先进，鞭策后进，推动工作，锲而不舍地抓好落实；要进一步加大督查力度，在春节、十一等旅游旺季前，要集中力量，通过明查暗访，组织开展检查、督导、推动。同时，要坚持问题导向，建立倒查机制，一旦发生影响恶劣的不文明行为，要依法追究涉事旅游企业和从业人员的责任，真正把文明旅游工作落到基层、落到实处。





国家旅游局
2015年3月17 日



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