责任分工：办公厅、市场司、财务司牵头，各司局、各单位具体负责，信息中心、中国农科院区划所具体承办。

进度安排：2020年底前完成。

（二）推动农业政务服务制度化标准化规范化。依据国务院办公厅编制的“互联网+政务服务”技术体系建设指南等规定，规范和完善办事指南，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项等；明确需提交材料的名称、设定依据、格式份数、签名签章等要求，并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求，尽快实现农业部政务服务制度化、标准化和规范化。

责任分工：办公厅牵头，各司局、各单位具体负责，信息中心具体承办。

进度安排：2020年底前完成。

（三）加强网络和信息安全。按照国家信息安全等级保护制度要求，落实定级备案、等级测评等工作，健全“互联网+农业政务服务”安全保障体系。加强电子证照、统一身份认证等重要系统和关键环节的安全监控。完善政务服务平台、业务系统的安全防护能力，查补安全漏洞，做好容灾备份。建立健全安全保密审查制度，加强对涉及商业秘密、个人隐私等重要数据的保护，提升信息安全支撑保障水平和风险防范意识。

责任分工：各系统主管司局和单位具体负责，信息中心负责技术支撑。

进度安排：2020年底前完成。

五、突出利企便民，优化再造农业政务服务

（一）规范网上服务事项。依据法定职能，有政务服务事项的司局和单位，要全面梳理直接面向社会公众提供的具体政务服务事项，编制政务服务事项目录，在农业部门户网站政务服务平台集中公开发布，并实时更新、动态管理。实行政务服务事项编码管理，规范事项名称、条件、材料、流程、时限等，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”，逐步实现政务服务信息共享和业务协同。

责任分工：各司局、各单位具体负责梳理本司局本单位的政务服务事项并编制政务服务事项目录，负责本司局本单位政务服务事项及目录的及时公开、实时更新及动态管理；办公厅负责汇总和编制农业部政务服务事项目录并及时公开，并监督指导相关工作；信息中心负责技术支撑。

进度安排：2017年底前完成。

（二）优化网上服务流程。有政务服务事项的司局和单位，要优化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，降低办事成本。凡是能通过网络共享复用的材料，不要求企业和群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不要求其他单位重复提供；凡是能够实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。

责任分工：各司局、各单位具体负责优化本司局本单位的网上政务服务流程；办公厅负责监督指导相关工作；信息中心负责技术支撑。

进度安排：2018年6月底前完成。

（三）创新网上服务模式。探索建立网上预审机制，及时向办事群众推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知；积极推动电子证照、电子公文、电子印章、电子签名、电子签章等在政务服务中的应用，开展网上验证核对；建立公众参与机制，开展满意度评价；推进办事材料的目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查；积极推动跨部门、跨层级的政务服务事项网上办理；探索开展政务服务大数据分析，提供智能化、个性化服务，把握和预判公众办事需求。

责任分工：各司局、各单位具体负责；办公厅负责监督指导相关工作；信息中心负责技术支撑。

进度安排：2020年底前完成。

（四）公开农业政务服务信息。在农业部门户网站与实体政务服务大厅，全面公开与农业政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和网上办理进度，以及行政审批涉及的中介服务事项清单、机构名录等信息，实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。

责任分工：各司局、各单位具体负责；办公厅负责监督指导相关工作；信息中心负责技术支撑。

进度安排：2017年底前完成。

六、加强组织保障

（一）强化组织领导。“互联网+农业政务服务”工作在农业部推进职能转变工作领导小组领导下开展。建立办公厅、市场司与各业务司局单位分工明确、协调有力的工作机制。办公厅负责统筹推进、监督协调和督查评估；市场司负责网站建设与管理、网络和信息安全等工作；各业务司局和单位要负责本司局、本单位政务服务事项的具体落实，并明确分管负责同志、责任处室及责任人，细化落实方案，明确时间节点，及时组织实施，确保工作取得实效。

（二）强化考核监督。建立“互联网+农业政务服务”工作绩效考核制度，纳入各司局、各单位绩效管理年度考核指标，列入重点督查事项，定期通报并公开工作进展和成效。在农业部政府门户网站设立曝光纠错栏目，公开企业和群众反映的办事过程中遇到的困难问题，及时反馈处理结果。完善正向激励机制，对综合评价高、实际效果好的予以表扬；对工作开展不力的，在一定范围内予以通报。


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